[Microsoft anuncia el cierre definitivo de Skype. Foto: Infobae]
En este mes de mayo el décimo adiós a la plataforma Skype luego de que Microsoft anunciara su cierre definitivo para promover, en su reemplazo, la versión gratuita de Microsoft Teams.
Microsoft ha confirmado oficialmente el cierre de Skype, una de las plataformas más emblemáticas de videollamadas y mensajería de las últimas dos décadas. En cambio, busca impulsar el uso de Teams, su plataforma de comunicación integrada.
Luego de 21 años en funcionamiento y millones de usuarios alrededor del mundo, la compañía ha decidido desconectar definitivamente el servicio para concentrarse en Microsoft Teams, su herramienta principal para comunicaciones empresariales y colaborativas.
El auge y decadencia de Skype
Skype fue lanzado en 2003 por desarrolladores de Estonia, Ahti Heinla, Priit Kasesalu y Jaan Tallinn, rápidamente ganó popularidad gracias a su propuesta revolucionaria: permitir llamadas de voz y video a través de Internet de forma gratuita o a bajo costo. Esta funcionalidad la convirtió en pionera de la comunicación VoIP (voz por IP), cambiando para siempre la forma en que las personas se comunicaban a nivel personal y profesional.
En 2011, Microsoft adquirió Skype por 8.500 millones de dólares, apostando por consolidarla como su plataforma principal de comunicación. Durante años, Skype fue una herramienta imprescindible en hogares, oficinas e incluso instituciones educativas. Su auge fue tal que en 2013 lograba registrar más de 300 millones de usuarios activos mensuales.
Sin embargo, la plataforma no pudo seguir el avance de la tecnología, con la llegada de plataformas más ágiles y con mayor integración en ecosistemas de trabajo como Zoom, Slack y Google Meet, Skype fue quedando rezagada. Aunque Microsoft intentó revitalizarla con nuevas funciones y rediseños, la empresa terminó priorizando Microsoft Teams, lanzado en 2017 y con una integración mucho más sólida en el paquete Office 365.
«Hemos aprendido mucho de Skype a lo largo de los años (y esa información) la hemos aplicado a Teams a medida que hemos evolucionado los equipos en los últimos siete u ocho años […]. Sentimos que ahora es el momento porque podemos ser más simples para el mercado, para nuestra base de clientes, y podemos ofrecer más innovación más rápido simplemente concentrándonos en Teams», dijo Jeff Teper, presidente de aplicaciones y plataformas colaborativas de Microsoft 365, en una entrevista a un medio
Según informes, Microsoft ya había dejado de invertir significativamente en el desarrollo de Skype desde 2021. La mayoría de sus funciones comenzaron a solaparse con las de Teams, y su base de usuarios empezó a disminuir.
Para los usuarios de Skype, Microsoft ha facilitado el proceso de migración al permitir que los contactos y chats puedan trasladarse a Microsoft Teams. Las cuentas personales seguirán activas en Teams con el mismo usuario, aunque no será el caso para usuarios con cuentas profesionales, quienes deberán realizar un respaldo manual si desean conservar sus datos.
Los usuarios que aún usan números telefónicos de Skype tienen la posibilidad de portar esos números a otros servicios VoIP como Zoom Phone o Google Voice, aunque algunos requerirán suscripciones pagadas. También se ha confirmado que no serán compatibles con tecnologías como eSIM, lo que podría limitar su uso en móviles.
Para muchos, el cierre de Skype ha generado nostalgia. Por medio de las redes sociales, miles de usuarios han compartido sus primeras experiencias con videollamadas o recordado momentos importantes vividos a través de la aplicación. Y lo recordarán como la primera plataforma en impulsar las videollamadas, ya sean entrevistas laborales o celebraciones familiares.
RADIO SENTIMIENTO
Redactado por Jennifer Palomino