El Seguro Social de Salud (EsSalud) enfrenta una crisis marcada por demoras en la atención médica y en la realización de cirugías. [Foto: Composición RS]
A esta situación se suma la protesta del Sindicato Nacional de Enfermeras del Seguro Social de Salud (SINESSS), que inició una paralización el 9 de septiembre para exigir mejores condiciones laborales y la reparación de equipos médicos, entre ellos tomógrafos. El malestar no solo se percibe en el personal de salud, sino también en los pacientes, quienes reclaman en medios de comunicación por la larga espera para conseguir una cita o acceder a un procedimiento médico.
El problema se ha agravado en los últimos años y se profundizó tras la pandemia del COVID-19. Mientras en Lima los tiempos de espera son prolongados, en las regiones la situación es aún más crítica. De acuerdo con testimonios, hay pacientes que deben esperar hasta cinco meses para obtener una cita médica y más de un año para ser operados.
Un informe de la Oficina de Información de Operaciones de la Gerencia Central de Operaciones de EsSalud confirma esta realidad. El documento señala que durante el 2024 y el primer semestre del 2025 se incrementaron los retrasos en la programación de citas. En 2024, las mayores demoras se registraron en especialidades como medicina interna, pediatría, ginecología y cardiología. Para el 2025, el informe advierte que el promedio de espera supera los estándares recomendados, lo que afecta directamente la satisfacción de los pacientes y la continuidad de sus tratamientos.
A este panorama se suma la inestabilidad institucional. Desde el 2022 hasta la fecha, EsSalud ha tenido cinco presidentes ejecutivos: Aurelio Orellana Vicuña, Rosa Gutiérrez Palomino, César Linares Aguilar, María Elena Aguilar del Águila y Segundo Acho Mego. La rotación constante de autoridades evidencia la ausencia de políticas de largo plazo y la falta de un plan sostenido que enfrente la crisis del seguro social.
Paciente de 70 años con cuatro aneurismas cerebrales lleva más de un año esperando una cirugía en EsSalud
El drama de los pacientes se refleja en casos como el de doña Filia Agustina Trujillano de Ponce, de 70 años, quien padece cuatro aneurismas cerebrales y requiere una operación urgente. Sin embargo, lleva más de un año esperando. En marzo de 2024, los dolores de cabeza que sufría se intensificaron, por lo que acudió al área de emergencia del hospital Alberto Barton, en el Callao. Allí solo le administraban medicamentos para calmar el dolor momentáneamente, sin realizar exámenes profundos.
Ante la falta de respuestas, en agosto del mismo año organizó una actividad para recaudar fondos y pagarse una resonancia magnética, que confirmó la presencia de los aneurismas. Tras ello fue derivada al hospital Alberto Sabogal, donde una junta médica decidió transferirla al hospital Guillermo Almenara. Allí recién obtuvo su primera cita en diciembre de 2024. Aunque le practicaron exámenes preoperatorios, hasta la fecha no ha sido intervenida.
Las excusas que recibe son variadas: exceso de pacientes en lista de espera, falta de médicos disponibles o revisiones interminables de su caso. Mientras tanto, Filia debe acudir constantemente al hospital con la esperanza de obtener una fecha de cirugía. La incertidumbre, sumada a su delicado estado de salud, le provoca altos niveles de estrés y el temor de no sobrevivir a esta prolongada espera.
RADIO SENTIMIENTO
Redactado por Bethzabel Chavez